ΛΥΣΕΙΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΚΕΝΤΡΩΝ
Προσφέρουμε τις καλύτερες λύσεις στους πελάτες μας
Η ικανοποίηση των πελατών αποτελεί αναμφίβολα κορυφαία προτεραιότητα για κάθε εταιρεία με τηλεφωνικό κέντρο. Η Tech-Group προτείνει τη Λύση Inbound Call Center για να βοηθήσει τους υπεύθυνους των τηλεφωνικών κέντρων να διαχειρίζονται πιο έξυπνα τη διανομή κλήσεων και να παρέχουν εξυπηρέτηση πελατών πέντε αστέρων.
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να προσφέρουμε νέες δυνατότητες και βελτιώσεις στα τηλεφωνικά μας κέντρα, όπως…
- Δρομολόγηση βασισμένη σε δεξιότητες
- Προηγμένο IVR
- Νέες προβολές Wallboard
- Βελτιωμένος πίνακας ουράς
