Περιγραφή

Απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη

Χρειάζεσαι μια γρήγορη και αξιόπιστη λύση σε ένα τεχνικό πρόβλημα;
Η Tech-Group σου προσφέρει τη δυνατότητα να απολαμβάνεις άμεση απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη χωρίς να χρειάζεται να βρίσκεται τεχνικός στο χώρο σου.

Μέσω ασφαλούς διαδικτυακής σύνδεσης (χρησιμοποιώντας TeamViewer ή παρόμοιο λογισμικό), ένα καταρτισμένος τεχνικός από την ομάδα υποστήριξής μας μπορεί — μόνο με την έγκρισή σου — να συνδεθεί στο σύστημά σου, να έχει πρόσβαση στην επιφάνεια εργασίας σου και να χειριστεί απομακρυσμένα το ποντίκι και το πληκτρολόγιό σου, ώστε να διαγνώσει και να επιλύσει το πρόβλημα.

Τι προσφέρουμε :

• Άμεση διάγνωση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων

• Ασφαλής απομακρυσμένη σύνδεση με τη συγκατάθεσή σου

• Υποστήριξη μέσω TeamViewer ή ισοδύναμων εργαλείων απομακρυσμένης πρόσβασης

• Επίλυση του προβλήματος χωρίς επιτόπια παρέμβαση

• Εξειδικευμένη βοήθεια από έμπειρους επαγγελματίες

• Καθοδήγηση και εκπαίδευση χρηστών σε πραγματικό χρόνο, εάν χρειάζεται

Η διαδικασία σύνδεσης είναι απλή, ασφαλής και γρήγορη, απαιτώντας ελάχιστη συμβολή από την πλευρά σου για την αρχική εξουσιοδότηση. Με αυτόν τον τρόπο, διασφαλίζουμε αποτελεσματική και άμεση τεχνική υποστήριξη, όποτε και όπου το χρειάζεσαι.

****** Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. 24%